Na Cocamar e suas coligadas, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos cooperados, clientes, colaboradores, fornecedores e terceiros. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de cooperados, clientes, colaboradores, fornecedores e terceiros.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
Dessa forma, a COCAMAR COOPERATIVA AGROINDUSTRIAL e suas coligadas, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 79.114.450/0001-65, no papel de Controladora e Operadora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.
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Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?
O Grupo Cocamar coleta e utiliza alguns dados pessoais de forma a viabilizar a prestação de serviços, cumprimento de obrigações legais e contratuais.
Dados pessoais coletados:
- Identificação
- Contato
- Faturamento
- Vida familiar
- Vida profissional
- Dados de ordem financeira e patrimonial
- Tráfego e localização
- Dados de navegação na internet
- Perfis
- Dado referente à saúde
- Dado de menores de 18 anos
- Filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político
- Dado biométrico
Finalidades:
- Cadastro de cooperados, cooperantes, clientes, fornecedores e terceiros
- Capacitação e fidelização dos Cooperados
- Pesquisa e análise de créditos
- Bonificações
- Atendimento aos cooperados e clientes
- Realização de Seguros
- Análise de mercado
- Divulgação
- Comercialização de produtos
- Cumprir obrigações trabalhistas
- Treinamento de capacitação de colaboradores
- Benefícios para colaboradores, cooperados e clientes
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Como coletamos os seus dados?
Nesse sentido, a coleta dos seus dados pessoais ocorre da seguinte forma:
- Pessoalmente
- Telefone
- Formulários
- Cookies
Consentimento:
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Cocamar e suas coligadas a tratar seus dados. Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento.
Ao utilizar os serviços da Cocamar e suas coligadas e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.
A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.
É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar na impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade dos serviços oferecidos que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.
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Quais são os seus direitos?
A Cocamar e suas coligadas assegura aos donos dos dados seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:
- Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.
- Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.
- Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
- Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação por meio da anonimização, bloqueio ou eliminação.
- Solicitar a portabilidade de seus dados, por meio de um relatório de dados cadastrais que trata a seu respeito.
- Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
- Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
- Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.
- Informação do compartilhamento de dados, saber com quais entidades públicas e privadas são compartilhados os dados.
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Como você pode exercer seus direitos de titular?
Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a Cocamar através do seguinte meio disponível:
- Portal da Privacidade
De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais informações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.
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Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?
Seus dados pessoais coletados pela Cocamar e suas coligadas serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.
De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e o Grupo Cocamar perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber:
I cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;
IV uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados.
O armazenamento de dados coletados pela Cocamar e suas coligadas reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.
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O que fazemos para manter seus dados seguros?
Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade. Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto, a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.
Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:
- Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais
- O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade
- Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.
A Cocamar e suas coligadas se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio titular.
Em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos cooperados, clientes, colaboradores, fornecedores e terceiros, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.
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Com quem seus dados podem ser compartilhados?
Tendo em vista a preservação de sua privacidade, seus dados não serão compartilhados com nenhum terceiro não autorizado. Seus dados poderão ser compartilhados com nossos parceiros comerciais e entre empresas do grupo.
Estes recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados e nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.
Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:
I Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.
II Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática
III Proteção dos direitos da Cocamar e suas coligadas em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.
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Responsabilidade
A Cocamar e suas coligadas prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados. Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento. Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados. Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado comprometemo-nos a segui-las.
Isenção de responsabilidade:
Conforme mencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a Cocamar e suas coligadas não se responsabiliza por:
I Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.
II Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da Cocamar e suas coligadas. Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer titular de dado, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.
III Inveracidade das informações inseridas pelos titulares nos registros necessários para a utilização dos serviços da Cocamar e suas coligadas; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do titular.
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Contato do Data Protection Officer (DPO)
DPO: Paula Cristina Agulhas Rebelo
Contato: privacidade@cocamar.com.br